Le canal WhatsApp est créé dans votre propre portefeuille professionnel Meta (Meta Business Portfolio). Vous en gardez ainsi le contrôle total et pouvez retirer PastaHR à tout moment. Le numéro de téléphone du canal est fourni par PastaHR.
Se connecter vous-même à Facebook
Cela nécessite des droits Admin dans PastaHR (demandez à un Admin existant de votre organisation de vous ajouter) et des droits Admin dans Meta Business Manager.1
Se connecter à PastaHR
Connectez-vous à PastaHR.
2
Accéder aux paramètres des canaux
Rendez-vous sur app.pastahr.com/settings/channels.
3
Se connecter avec Facebook
Cliquez sur Continue With Facebook.
4
Vérifier le compte Facebook
Assurez-vous d’être connecté avec le bon compte Facebook. Celui-ci doit avoir accès au portefeuille dans lequel le canal doit être créé. Cliquez sur Get Started.
5
Sélectionner le portefeuille
Si vous avez accès à plusieurs portefeuilles, sélectionnez le bon et vérifiez que les informations sont correctes.
6
Créer un nouveau compte WhatsApp Business
Sélectionnez l’option du haut Create WhatsApp Business account.
7
Ajouter un nom
Ajoutez un nom – celui-ci n’est visible qu’en interne et aide à l’identification.
8
Terminer les étapes suivantes
Cliquez en bas à droite à chacune des étapes suivantes.
9
Patienter un instant
La création peut prendre quelques minutes une fois terminée.
10
Vérifier la connexion
Sur la page Canaux de PastaHR, vous devriez maintenant voir Compte WhatsApp Business connecté.