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PastaHR utilise un processus de connexion sans mot de passe. Au lieu d’un mot de passe, vous recevez à chaque connexion un code de connexion à durée de vie limitée par e-mail. Cette approche élimine le risque de mots de passe faibles ou réutilisés et garde le processus de connexion simple. Vous avez seulement besoin d’accéder à l’adresse e-mail avec laquelle vous avez été invité·e. Si votre organisation a activé l’authentification multifacteur (MFA), vous aurez également besoin de votre application d’authentification pour terminer la connexion.

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Connexion étape par étape

1

Accéder à app.pastahr.com

Ouvrez votre navigateur et allez sur app.pastahr.com. Vous pouvez mettre la page en favori pour un accès rapide.
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Saisir votre adresse e-mail

Saisissez l’adresse e-mail avec laquelle vous avez reçu votre invitation PastaHR et cliquez sur Continuer.
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Vérifier votre boîte de réception pour le code de connexion

PastaHR envoie un code de connexion à votre adresse e-mail. Ouvrez votre boîte de réception, trouvez l’e-mail de PastaHR et copiez le code. Les codes de connexion ne sont valables que peu de temps, effectuez donc cette étape rapidement.
Si l’e-mail n’arrive pas dans les deux minutes, vérifiez votre dossier spam ou courrier indésirable. L’e-mail est envoyé depuis une adresse @pastahr.com. Ajoutez-la à vos expéditeurs de confiance pour éviter de futurs retards.
4

Saisir le code de connexion

Collez ou saisissez le code dans le champ de l’écran de connexion PastaHR et cliquez sur Continuer.
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Saisir votre code MFA (si activé)

Si votre organisation a activé la MFA, un second code de vérification vous sera demandé. Ouvrez Google Authenticator ou Microsoft Authenticator sur votre smartphone et saisissez le code actuel à six chiffres pour votre compte PastaHR.
Les codes MFA se renouvellent toutes les 30 secondes. Si votre code est rejeté, attendez le prochain code et réessayez.
6

Vous êtes connecté·e

Une fois la vérification réussie, vous arrivez sur votre tableau de bord PastaHR. Les zones auxquelles vous avez accès dépendent de votre rôle attribué. Consultez Rôles pour une vue d’ensemble complète.

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Dépannage de la connexion

  • Vérifiez votre dossier spam ou courrier indésirable pour un e-mail provenant d’une adresse @pastahr.com.
  • Assurez-vous de saisir la même adresse e-mail que celle utilisée pour votre invitation initiale.
  • Attendez jusqu’à deux minutes : l’envoi de l’e-mail peut parfois être retardé.
  • Si le problème persiste, contactez l’administrateur·trice PastaHR de votre organisation ou écrivez à support@pastahr.com.
Les codes de connexion expirent après un court délai. Si trop de temps s’est écoulé entre la réception et la saisie du code, demandez-en un nouveau en redémarrant le processus de connexion sur app.pastahr.com.
  • Assurez-vous que l’horloge de votre appareil mobile est réglée sur mise à jour automatique : les applications d’authentification dépendent d’une heure précise de l’appareil.
  • Si votre code est sur le point d’expirer (le minuteur dans l’application est presque écoulé), attendez le prochain code.
  • Si vous avez perdu l’accès à votre application d’authentification, contactez l’administrateur·trice de votre organisation pour réinitialiser la MFA de votre compte.
Votre compte est lié à l’adresse e-mail utilisée lors de l’invitation initiale. Un·e administrateur·trice de votre organisation peut consulter qui a accès dans PastaHR.