Der WhatsApp-Kanal wird in eurem Meta Business Portfolio erstellt. Ihr habt damit die volle Kontrolle darüber und könnt PastaHR jederzeit wieder entfernen. Die Telefonnummer für den Kanal wird von PastaHR bereitgestellt.
Selbständig die Verbindung mit Facebook herstellen
Dafür brauchst du Admin-Rechte in PastaHR (bitte einen bestehenden Admin deiner Organisation, dich hinzuzufügen) und Admin-Rechte im Meta Business Manager.1
In PastaHR einloggen
Logge dich in PastaHR ein.
2
Zu den Kanal-Einstellungen gehen
Gehe zu app.pastahr.com/settings/channels.
3
Mit Facebook verbinden
Klicke auf Continue With Facebook.
4
Richtigen Facebook-Account prüfen
Stelle sicher, dass du mit dem richtigen Facebook-Account eingeloggt bist. Dieser braucht Zugang zu dem Portfolio, in dem der Channel erstellt werden soll. Klicke auf Get Started
5
Portfolio auswählen
Falls du Zugriff auf mehrere Portfolios hast, wähle das richtige aus und prüfe, ob die Informationen korrekt sind.
6
Neuen WhatsApp Business Account erstellen
Wähle die oberste Option Create WhatsApp Business account.
7
Namen vergeben
Füge einen Namen hinzu – dieser ist nur intern sichtbar und hilft bei der Zuordnung.
8
Schritte abschliessen
Klicke bei den folgenden Schritten jeweils unten rechts weiter.
9
Kurz warten
Das Erstellen kann nach Abschluss ein paar Minuten dauern.
10
Verbindung prüfen
Auf der Channels-Seite in PastaHR solltest du jetzt WhatsApp Business Account verbunden sehen.