- Login Schritt für Schritt
- Einladung annehmen
Login Schritt für Schritt
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app.pastahr.com aufrufen
Öffne deinen Browser und navigiere zu app.pastahr.com. Du kannst die Seite als Lesezeichen speichern für schnellen Zugriff.
2
E-Mail-Adresse eingeben
Gib die E-Mail-Adresse ein, mit der du deine PastaHR-Einladung erhalten hast, und klicke auf Fortfahren.
3
Posteingang auf Login-Code prüfen
PastaHR sendet einen Login-Code an deine E-Mail-Adresse. Öffne deinen Posteingang, finde die E-Mail von PastaHR und kopiere den Code. Login-Codes sind nur kurze Zeit gültig, führe diesen Schritt daher zügig aus.
Falls die E-Mail nicht innerhalb von zwei Minuten ankommt, prüfe deinen Spam- oder Junk-Ordner. Die E-Mail wird von einer
@pastahr.com-Adresse gesendet. Füge sie zu deinen vertrauenswürdigen Absendern hinzu, um zukünftige Verzögerungen zu vermeiden.4
Login-Code eingeben
Füge den Code in das Feld auf dem PastaHR-Login-Bildschirm ein oder tippe ihn ein und klicke auf Fortfahren.
5
MFA-Code eingeben (falls aktiviert)
Falls deine Organisation MFA aktiviert hat, wirst du nach einem zweiten Verifizierungscode gefragt. Öffne Google Authenticator oder Microsoft Authenticator auf deinem Smartphone und gib den aktuellen sechsstelligen Code für dein PastaHR-Konto ein.
MFA-Codes werden alle 30 Sekunden erneuert. Falls dein Code abgelehnt wird, warte auf den nächsten Code und versuche es erneut.
6
Du bist eingeloggt
Nach der erfolgreichen Verifizierung gelangst du zu deinem PastaHR-Dashboard. Welche Bereiche du siehst, hängt von deiner zugewiesenen Rolle ab. Eine vollständige Übersicht findest du unter Rollen.
Login-Fehlerbehebung
Ich habe keinen Login-Code erhalten
Ich habe keinen Login-Code erhalten
- Prüfe deinen Spam- oder Junk-Ordner auf eine E-Mail von einer
@pastahr.com-Adresse. - Stelle sicher, dass du dieselbe E-Mail-Adresse eingibst, mit der du ursprünglich eingeladen wurdest.
- Warte bis zu zwei Minuten — der E-Mail-Versand kann gelegentlich verzögert sein.
- Falls das Problem weiterhin besteht, kontaktiere den PastaHR-Admin deiner Organisation oder wende dich an support@pastahr.com.
Mein Login-Code wird nicht akzeptiert
Mein Login-Code wird nicht akzeptiert
Login-Codes laufen nach kurzer Zeit ab. Falls zwischen dem Empfang und der Eingabe des Codes zu viel Zeit vergangen ist, fordere einen neuen an, indem du den Login-Flow unter app.pastahr.com erneut startest.
Mein MFA-Code wird abgelehnt
Mein MFA-Code wird abgelehnt
- Stelle sicher, dass die Uhrzeit auf deinem Mobilgerät auf automatische Aktualisierung eingestellt ist — Authenticator-Apps sind auf genaue Gerätezeit angewiesen.
- Falls dein Code kurz vor dem Ablauf steht (der Timer in der App ist fast abgelaufen), warte auf den nächsten Code.
- Falls du keinen Zugriff mehr auf deine Authenticator-App hast, kontaktiere den Admin deiner Organisation, um MFA für dein Konto zurückzusetzen.
Ich weiß nicht mehr, unter welcher E-Mail-Adresse mein Konto angelegt ist
Ich weiß nicht mehr, unter welcher E-Mail-Adresse mein Konto angelegt ist
Dein Konto ist mit der E-Mail-Adresse verknüpft, die bei der ursprünglichen Einladung verwendet wurde. Ein Admin deiner Organisation kann in PastaHR einsehen, welche Personen Zugriff haben.
