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Oltre al codice di accesso via e-mail che tutti gli utenti ricevono, quando la MFA è attiva i membri del team devono inserire una password temporanea generata da un’app di autenticazione sul proprio dispositivo mobile. Anche se qualcuno intercetta un codice di accesso, non può accedere a PastaHR senza avere fisicamente accesso al dispositivo registrato.

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Attivare la MFA per la tua organizzazione

La MFA non è attiva per impostazione predefinita. Per attivarla per il tuo spazio di lavoro PastaHR, un·a Admin deve contattare il team di supporto PastaHR : E-mail : support@pastahr.com Indica il nome della tua azienda e lo spazio di lavoro per cui vuoi attivare la MFA.
Una volta attivata la MFA per la tua organizzazione, tutti gli utenti dovranno completare la configurazione della MFA al prossimo accesso. Informa il tuo team in anticipo prima di richiedere l’attivazione, così nessuno verrà colto di sorpresa.

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Prima configurazione della MFA per gli utenti

Quando un utente accede per la prima volta dopo l’attivazione della MFA, oppure quando un nuovo utente accetta un invito mentre la MFA è già attiva, viene guidato automaticamente nel processo di configurazione.
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Installa un'app di autenticazione

Prima della configurazione, l’utente ha bisogno di una delle app di autenticazione supportate sul proprio dispositivo mobile.

Google Authenticator

Microsoft Authenticator

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Scansiona il codice QR

Durante il processo di accesso o di accettazione dell’account, PastaHR mostra un codice QR a schermo. L’utente apre la propria app di autenticazione, tocca Aggiungi account (o il bottone +) e seleziona Scansiona un codice QR. Poi punta la fotocamera verso il codice QR mostrato da PastaHR.
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Inserisci la password temporanea

Dopo la scansione, l’app di autenticazione inizia immediatamente a generare codici a sei cifre per l’account PastaHR. L’utente inserisce il codice attuale nel campo di conferma di PastaHR per verificare che la configurazione sia riuscita.
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Configurazione completata

La MFA è ora collegata all’account dell’utente. A ogni accesso futuro, gli verrà chiesto un codice dalla sua app di autenticazione dopo il codice di accesso via e-mail.
Consiglia ai membri del tuo team di attivare il backup cloud nella loro app di autenticazione (disponibile in Google Authenticator e Microsoft Authenticator). In questo modo, se perdono o sostituiscono il telefono, possono ripristinare i loro account MFA senza rimanere bloccati fuori da PastaHR.

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Recuperare un account bloccato

Se un utente non ha più accesso alla propria app di autenticazione e non può generare un codice MFA, non può completare il processo di accesso. Un·a Admin può reimpostare la MFA per qualsiasi membro del team direttamente dal pannello delle impostazioni.
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Vai su Impostazioni → Membri

Accedi a PastaHR come Admin e vai su Impostazioni nella barra laterale sinistra, poi clicca su Membri.
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Apri il menu delle azioni per l'utente interessato

Trova il membro del team bloccato e clicca sul menu a tre punti (⋮) accanto al suo nome.
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Seleziona Reimposta MFA

Seleziona Reimposta MFA dal menu.
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L'utente si registra nuovamente al prossimo accesso

Al prossimo accesso, quella persona verrà invitata a configurare nuovamente la MFA da zero.
Se sei l’unico·a Admin e tu stesso·a sei bloccato·a fuori, contatta support@pastahr.com per assistenza.