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# Assegnare le chat dei candidati in PastaHR

> Assegna le conversazioni con i candidati a membri specifici del team in PastaHR per distribuire il carico di lavoro, attivare le notifiche e mantenere tracciabile la comunicazione.

Le conversazioni possono essere assegnate a membri specifici del team, il che facilita la distribuzione del lavoro all'interno del team di recruiting. L'assegnazione avviene talvolta automaticamente e può anche essere effettuata manualmente in qualsiasi momento.

## Assegnazione automatica

Quando inizia una candidatura, PastaHR assegna automaticamente la chat all'account collegato alla posizione nel tuo ATS connesso (per es. SuccessFactors o Umantis). Perché questo funzioni :

* Il tuo ATS deve essere collegato a PastaHR.
* Il link di candidatura deve contenere un `remote_job_id`.
* Questo ID deve corrispondere a una posizione esistente nel tuo ATS.
* L'indirizzo e-mail impostato sulla posizione ATS deve corrispondere a un account esistente nel tuo spazio di lavoro PastaHR.

Inoltre, quando un membro del team **risponde a una chat**, diventa automaticamente responsabile di quella conversazione.

## Assegnazione manuale

Ci sono due modi per assegnare una chat manualmente :

1. **Clic destro** sulla conversazione nell'elenco delle chat e seleziona **Assegna persona**.
2. **Apri la conversazione** e clicca su **Assegna** nella barra laterale destra.

Puoi assegnare **più persone** a una singola chat, utile quando più colleghi·e sono coinvolti nel processo di un candidato o di una candidata. Le persone possono essere rimosse da un'assegnazione di chat nello stesso modo.

<Note>
  Puoi riassegnare una chat in qualsiasi momento. Il membro del team appena assegnato viene notificato.
</Note>

<Card title="Inbox" icon="comments" href="/it/recruiters/chat-overview">
  Torna alla panoramica dell'interfaccia di chat e delle opzioni di filtro.
</Card>
