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# Trasparenza AI Act UE

> Istruzioni per l'uso di JobFit secondo l'articolo 13 dell'AI Act dell'UE: finalità, funzionamento della valutazione, limiti, sorveglianza umana e manutenzione.

Questa pagina contiene le istruzioni per l'uso di JobFit. Ai sensi dell'AI Act, PastaHR è il **fornitore** e la tua organizzazione è il **deployer**. Descrive a cosa serve JobFit, come funziona, quali sono i suoi limiti e cosa devi fare per usarlo in modo responsabile.

## Panoramica

La tabella mostra dove trovi in questa pagina le informazioni richieste dall'articolo 13, paragrafo 3.

| Articolo 13(3) | Informazione richiesta | Sezione |
| - | - | - |
| (a) | Identità e dati di contatto del fornitore | Fornitore |
| (b) | Caratteristiche, capacità e limiti delle prestazioni | Finalità prevista, Come funziona JobFit, Dati di input, Accuratezza, test e limiti noti |
| (c) | Modifiche predeterminate al sistema e alle sue prestazioni | Versioni dei modelli e modifiche |
| (d) | Misure di sorveglianza umana | Sorveglianza umana |
| (e) | Risorse di calcolo e hardware, durata e manutenzione | Funzionamento, durata e manutenzione |
| (f) | Meccanismi per raccogliere, conservare e interpretare i log | Log e tracciabilità |

## Fornitore

JobFit è sviluppato e gestito da:

**Pasta Software Studio AG**\

Brauerstrasse 4\

8004 Zurigo\

Svizzera

* **Supporto per JobFit:** [support@pastahr.com](mailto:support@pastahr.com)

Per informazioni su sicurezza e protezione dei dati, consulta [trust.pastahr.com](https://trust.pastahr.com).

## Finalità prevista

JobFit è uno strumento di supporto alla decisione per la prima fase di selezione del recruiting. Valuta le candidature in base a fattori rilevanti per la posizione, come formazione, esperienza lavorativa pertinente, competenze linguistiche o certificazioni. Così i recruiter individuano più rapidamente i candidati e le candidate promettenti in un grande volume di candidature e possono dare priorità alla loro revisione.

JobFit non è pensato per prendere decisioni di assunzione:

* JobFit non respinge mai nessuno automaticamente. Nessun risultato JobFit, nemmeno Nessun Fit, può attivare un rifiuto automatico.
* La decisione finale su ogni candidatura spetta sempre a una persona della tua organizzazione.
* Tutti i risultati JobFit sono contrassegnati nell'interfaccia come generati dall'IA e non vincolanti.

### Uso improprio ragionevolmente prevedibile

Gli usi seguenti sono contrari alla finalità di JobFit. Per ciascuno vedi come PastaHR limita il rischio e cosa dovrebbe fare la tua organizzazione.

| Uso improprio | Come PastaHR limita il rischio | Cosa dovresti fare |
| - | - | - |
| Considerare un risultato JobFit come una valutazione definitiva o vincolante | Tutte le valutazioni sono contrassegnate in modo chiaro e permanente come generate dall'IA e non vincolanti, con avvisi nell'interfaccia. | Usa JobFit solo come informazione di supporto e assicurati che tutte le persone che lo usano siano formate di conseguenza. |
| Affidarsi al risultato JobFit senza verificarlo | JobFit non può respingere nessuno automaticamente. Gli avvisi ricordano di verificare i risultati. Ogni fattore mostra esito, tipo, motivazione e fonti citate, e la ponderazione usa categorie chiare invece di numeri poco trasparenti. | Leggi le motivazioni dei fattori e verifica i risultati critici nella candidatura originale prima di decidere. |
| Respingere candidati solo in base a un Nessun Fit | Un Nessun Fit, anche se causato da un Must-have non soddisfatto, non è vincolante e non può attivare un rifiuto automatico. | Verifica quale fattore ha determinato la classificazione e se la sua valutazione è corretta. |
| Configurare fattori che riguardano caratteristiche sensibili come genere o origine etnica | Le caratteristiche sensibili sono escluse dalla valutazione per impostazione predefinita. La valutazione dei fattori è testata in termini di equità e vengono svolti regolarmente audit sui bias. | Usa solo fattori rilevanti per la posizione e verificabili, ed evita fattori che potrebbero riguardare indirettamente caratteristiche protette. |

## Come funziona JobFit

### Fattori

JobFit si configura per profilo di posizione o per Flow. La valutazione si basa su un elenco di fattori:

* I **fattori fissi** possono essere definiti per un profilo e sono inclusi nella valutazione di ogni posizione collegata a quel profilo.
* Le **regole condizionali** possono aggiungere, rimuovere, precisare fattori o modificarne l'importanza in casi particolari, per esempio in base a ruolo, sede o grado di occupazione.
* Se non sono configurati fattori fissi, l'IA ricava i fattori rilevanti dalle informazioni sulla posizione, tenendo conto delle regole configurate.
* Gli utenti autorizzati possono verificare, modificare, rimuovere o aggiungere fattori in qualsiasi momento.

JobFit è gestito tramite il Flow associato a una posizione. Per le candidature inviate tramite PastaHR, JobFit viene attivato o disattivato in quel Flow. Per le candidature ricevute direttamente nel tuo ATS, la posizione viene collegata a un Flow PastaHR tramite l'apposito campo ATS e JobFit deve essere attivato nel Flow collegato.

### Valutazione di ogni fattore

Ogni fattore viene valutato in modo indipendente da un prompt specializzato. Per ogni fattore il risultato è uno dei tre seguenti:

1. **Soddisfatto:** il candidato o la candidata soddisfa il fattore.
2. **Non soddisfatto:** il candidato o la candidata non soddisfa il fattore.
3. **Non valutabile:** le informazioni disponibili sono insufficienti, poco chiare o contraddittorie.

Per ogni fattore JobFit fornisce una motivazione e cita, se disponibili, i passaggi rilevanti delle informazioni del candidato o della candidata.

### Combinazione dei risultati

I risultati dei singoli fattori vengono combinati secondo regole fisse e deterministiche. Non è l'IA a decidere come vengono combinati.

* Per impostazione predefinita, tutti i fattori hanno lo stesso peso.
* Un fattore non valutabile non porta punti, ma conta nel punteggio massimo possibile. Le informazioni mancanti possono quindi abbassare il risultato complessivo.
* Se più della metà dei fattori non è valutabile, il risultato complessivo è **Incerto**.

Altrimenti il risultato viene classificato in base alla quota del punteggio massimo raggiunta:

| Classificazione | Quota del punteggio massimo |
| - | - |
| Super Fit | 90 % o più |
| Buon Fit | 65 % o più |
| Fit medio | 45 % o più |
| Nessun Fit | meno del 45 % |

### Ponderazione opzionale

La ponderazione è una funzionalità opzionale che viene attivata su richiesta per un'organizzazione. Quando è attiva, i fattori possono essere classificati come **Must-have**, **Normal** o **Nice-to-have**.

* I pesi numerici vengono calcolati automaticamente in base alla composizione della valutazione. Gli utenti non inseriscono valori numerici.
* Una categoria superiore pesa sempre più di tutti i fattori delle categorie inferiori messi insieme.
* Un Must-have non soddisfatto porta alla classificazione **Nessun Fit**, salvo che il risultato complessivo sia Incerto, e abbassa la posizione del candidato o della candidata nella classifica basata su JobFit. Questa classificazione non è vincolante e non può attivare un rifiuto automatico.
* Un Must-have non valutabile non attiva da solo questa regola.

### Stati che non sono una valutazione

* **Errore:** durante la valutazione si è verificato un errore tecnico.
* **In attesa:** la valutazione manca o è obsoleta, per esempio perché i fattori sono stati modificati.

Questi stati non dicono nulla sull'idoneità di un candidato o di una candidata.

## Dati di input

JobFit valuta le seguenti informazioni di una candidatura:

* Le risposte date durante la candidatura, incluse quelle alle domande di preselezione
* Il contenuto estratto dai documenti caricati, come CV e lettera di motivazione
* Le informazioni su formazione, esperienza lavorativa, competenze e qualifiche

L'estrazione dei documenti supporta file PDF, JPEG e PNG, anche scansionati. JobFit accetta input in tutte le lingue. Le motivazioni sono redatte nella lingua del rispettivo fattore, mentre i passaggi citati restano nella lingua originale.

JobFit valuta solo i fattori configurati per la posizione. Aggiungere fattori o modificarne l'importanza non comporta il trattamento di ulteriori dati dei candidati.

Per informazioni su dove e come vengono conservati e trattati i dati, consulta [trust.pastahr.com](https://trust.pastahr.com).

## Accuratezza, test e limiti noti

### Test ed equità

* JobFit viene valutato costantemente con benchmark interni che coprono l'intero processo: estrazione dei documenti, valutazione dei singoli fattori, gestione di informazioni mancanti o contraddittorie e casi limite.
* I benchmark vengono ampliati costantemente per riflettere nuovi scenari e sviluppi del prodotto.
* La valutazione dei fattori è testata in termini di equità. JobFit è progettato per escludere dalla valutazione caratteristiche sensibili come genere o origine etnica, e vengono svolti regolarmente audit sui bias.
* Le candidature con poche informazioni vengono testate in modo mirato durante lo sviluppo.

### Limiti e rischi noti

JobFit può commettere errori. I rischi seguenti sono noti, insieme alle misure di PastaHR e a cosa puoi fare tu.

> **Valutazione errata di un fattore**
>
> **Rischio:** l'IA può valutare un fattore in modo errato, per esempio interpretando male una qualifica o trascurando un'esperienza rilevante.
>
> **Come PastaHR limita il rischio:**
>
> * Ogni fattore viene valutato singolarmente e i risultati vengono combinati solo in modo deterministico.
> * Ogni valutazione fornisce una motivazione e cita, se disponibile, la fonte corrispondente nella candidatura.
> * Vengono usati solo prompt testati e i risultati sono monitorati costantemente.
> * Quando la ponderazione è attiva, categoria ed esito di ogni fattore restano visibili. Così vedi se un Must-have ha causato la classificazione complessiva.
>
> **Cosa puoi fare:** verifica la motivazione e la fonte citata per ogni fattore decisivo per la tua scelta.

> **Dati di candidatura incompleti o errati**
>
> **Rischio:** le informazioni fornite dal candidato o dalla candidata o estratte dai documenti possono essere incomplete, incoerenti o errate e portare a una valutazione sbagliata. I fattori non valutabili contano nel punteggio massimo senza portare punti. Un risultato basso può quindi significare che mancano informazioni, non che la persona non sia idonea.
>
> **Come PastaHR limita il rischio:**
>
> * Hai sempre accesso ai documenti e alle risposte originali.
> * Le fonti dei dati sono citate nella valutazione.
> * La candidatura chiede le informazioni chiave in modo strutturato, oltre ai documenti caricati. Così la valutazione dipende meno da documenti dal contenuto imprevedibile.
> * Le candidature con poche informazioni vengono testate in modo mirato durante lo sviluppo.
> * JobFit non può respingere nessuno automaticamente.
>
> **Cosa puoi fare:** controlla i fattori non valutabili e la candidatura originale, soprattutto per chi ha un risultato basso, e segnala le valutazioni inesatte al supporto PastaHR affinché possano essere usate per miglioramenti.

> **Bias verso determinati gruppi**
>
> **Rischio:** l'IA potrebbe favorire o svantaggiare involontariamente determinati gruppi di candidati a causa di bias nascosti nei dati di addestramento o nella progettazione dei prompt.
>
> **Come PastaHR limita il rischio:**
>
> * La valutazione dei fattori è testata a fondo in termini di equità prima di essere resa disponibile.
> * Le caratteristiche sensibili come genere o origine etnica sono escluse dalla valutazione per impostazione predefinita.
> * Vengono svolti regolarmente audit sui bias.
>
> **Cosa puoi fare:** usa solo fattori rilevanti per la posizione e segnala al supporto PastaHR i risultati che ti sembrano ingiusti.

> **Fattori che non rispecchiano la posizione**
>
> **Rischio:** se i fattori derivano da una descrizione della posizione che non rispecchia i requisiti reali, candidati validi possono ottenere un risultato più basso.
>
> **Come PastaHR limita il rischio:**
>
> * Puoi definire fattori fissi a livello di profilo invece di affidarti solo alla descrizione della posizione.
> * Le regole condizionali adattano i fattori a ruoli, sedi o gradi di occupazione specifici.
> * Puoi verificare e modificare i fattori e la loro importanza in qualsiasi momento.
> * Le valutazioni restano di supporto e non possono respingere nessuno automaticamente.
>
> **Cosa puoi fare:** verifica i fattori di ogni posizione prima di usare JobFit per quella posizione.

> **Ponderazione configurata in modo errato**
>
> **Rischio:** un fattore può essere classificato per errore come Must-have o ricevere un peso eccessivo, così che candidati idonei ottengono un risultato più basso o la classificazione Nessun Fit.
>
> **Come PastaHR limita il rischio:**
>
> * Le categorie di importanza sono configurate esplicitamente e visibili ai tuoi utenti.
> * I pesi numerici sono calcolati in modo deterministico e non generati dall'IA.
> * Categoria, esito, motivazione e prove citate sono visibili per ogni fattore, e la configurazione può essere corretta in qualsiasi momento.
> * Una classificazione Nessun Fit non è vincolante e non può respingere nessuno automaticamente.
>
> **Cosa puoi fare:** usa i Must-have solo per requisiti davvero obbligatori, come un permesso di lavoro necessario.

> **Cambiamenti nel comportamento dei modelli**
>
> **Rischio:** se un fornitore aggiorna un modello di IA sottostante, il suo comportamento può cambiare e le valutazioni possono diventare incoerenti.
>
> **Come PastaHR limita il rischio:** PastaHR usa solo versioni dei modelli testate e convalidate. La gestione delle modifiche e i test di regressione garantiscono la stabilità (vedi la sezione Versioni dei modelli e modifiche).

> **Fiducia dei candidati**
>
> **Rischio:** i candidati possono percepire le valutazioni dell'IA come ingiuste o poco trasparenti, il che può ridurre la loro fiducia nel processo di selezione.
>
> **Come PastaHR limita il rischio:** i risultati dell'IA sono chiaramente contrassegnati e i candidati mantengono il diritto di contestare le decisioni.
>
> **Cosa puoi fare:** informa i candidati in modo trasparente che l'IA viene usata a supporto della preselezione.

> **Tentativi di manipolazione (prompt injection)**
>
> **Rischio:** una candidatura può contenere testo che cerca di influenzare la valutazione dell'IA.
>
> **Come PastaHR limita il rischio:** JobFit usa protezioni tecniche, tra cui la sanificazione degli input e prompt di sistema difficili da aggirare con il testo inserito nella candidatura.

## Sorveglianza umana

JobFit è progettato in modo che le persone mantengano il controllo su ogni decisione:

* **Nessun rifiuto automatico:** nessun risultato JobFit può respingere un candidato o una candidata.
* **Motivazioni e fonti:** ogni esito di fattore include una motivazione e, se disponibile, un riferimento alla fonte nella candidatura.
* **Piena trasparenza del risultato:** esito, categoria di importanza e motivazione di ogni fattore restano visibili. Così vedi quale fattore ha portato alla classificazione complessiva.
* **Contrassegno chiaro:** tutte le valutazioni sono contrassegnate in modo permanente come generate dall'IA e non vincolanti.
* **Controllo della configurazione:** la tua organizzazione decide quali fattori vengono valutati e quanto sono importanti.

### Cosa deve fare la tua organizzazione

In qualità di deployer, la tua organizzazione è responsabile di usare JobFit in conformità con queste istruzioni:

**1. Affidare JobFit a persone formate**

Assicurati che chi lavora con JobFit ne comprenda il funzionamento, i limiti e il rischio di affidarvisi troppo. PastaHR ti supporta con la formazione.

**2. Verificare i fattori prima dell'uso**

Verifica che i fattori di ogni posizione siano pertinenti, precisi e non riguardino caratteristiche sensibili. Usa i Must-have con parsimonia.

**3. Verificare i risultati, non solo i punteggi**

Leggi le motivazioni dei fattori e verifica i risultati critici nella candidatura originale prima di decidere.

**4. Segnalare i problemi**

Segnala al supporto PastaHR i risultati sospetti, incoerenti o errati affinché possano essere analizzati.

## Versioni dei modelli e modifiche

* PastaHR usa solo versioni testate e convalidate dei modelli di IA sottostanti. Le modifiche dei fornitori dei modelli non vengono adottate automaticamente.
* Le modifiche ai modelli passano attraverso la gestione delle modifiche e test di regressione sui benchmark interni prima del rilascio.
* Le modifiche ai fattori di una posizione non si applicano retroattivamente. I risultati interessati vengono contrassegnati come In attesa finché le candidature non vengono rivalutate.

## Funzionamento, durata e manutenzione

* JobFit è gestito come servizio ospitato da PastaHR. Non ti servono hardware IA dedicato né un'installazione locale del modello.
* PastaHR si occupa della manutenzione tecnica e degli aggiornamenti software.
* JobFit è previsto per un funzionamento continuativo. Attualmente non è pianificata una fine del supporto. La disponibilità dipende dal tuo contratto con PastaHR.

## Log e tracciabilità

JobFit registra ogni valutazione affinché i risultati possano essere ricostruiti e verificati in seguito.

### Valutazione di una singola candidatura

Ogni valutazione viene salvata con la candidatura. Contiene i fattori valutati, la loro categoria di importanza, l'esito di ogni fattore, la motivazione, le fonti citate e il risultato complessivo. Puoi vedere la valutazione completa nella vista JobFit della candidatura e scaricarla in formato PDF.

### Log di sistema su richiesta

PastaHR registra tutte le valutazioni JobFit della tua organizzazione. Su richiesta, PastaHR ti fornisce un'esportazione di questi log. Per ogni valutazione i log contengono:

* La data e ora della valutazione
* I fattori valutati e la loro categoria di importanza
* Esito e motivazione di ogni fattore
* Il risultato complessivo

Per richiedere un'esportazione, contatta [support@pastahr.com](mailto:support@pastahr.com).

### Conservazione

Valutazioni e log seguono le impostazioni di cancellazione dei dati personali che la tua organizzazione configura in PastaHR. Vengono cancellati insieme alla candidatura.

## Pagine correlate

> **[Selezione IA](https://docs.pastahr.com/it/recruiters/ai-screening.md)**
>
> Configurare profili e fattori JobFit.


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