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# Chat sans candidature : permettre aux personnes intéressées de poser des questions

> Découvrez comment un lien de chat dédié permet aux personnes intéressées de poser des questions indépendamment d'une candidature, via WhatsApp ou Instagram.

Toutes les personnes qui tombent sur votre offre d'emploi ne souhaitent pas postuler immédiatement. Certaines ont d'abord des questions, par exemple sur les horaires de travail, le salaire ou les exigences. Avec un lien de chat, vous pouvez proposer le chat PastaHR indépendamment d'une candidature, afin que les personnes intéressées puissent entrer directement en contact avec vous.

## Structure d'un lien de chat

```text theme={null}
https://conv.pastahr.com/r/{ORG}/chat
```

`{ORG}` est le code à quatre caractères de votre organisation, les mêmes quatre premiers caractères qui figurent dans l'ID de flow de vos liens de candidature (voir [Liens de candidature](/fr/recruiters/application-links)). Si vous ne connaissez pas votre code, demandez dans le chat support.

**Exemple :** `https://conv.pastahr.com/r/TEST/chat`

### Définir le canal

Le paramètre optionnel `platform` détermine où le chat démarre :

| Valeur  | Canal                                                                               |
| ------- | ----------------------------------------------------------------------------------- |
| `wa`    | WhatsApp                                                                            |
| `insta` | Instagram                                                                           |
| `all`   | Le ou la candidat·e choisit lui-même ou elle-même entre tous les canaux disponibles |

**Exemple :** `https://conv.pastahr.com/r/TEST/chat?platform=wa`

<Card title="Boîte de réception" icon="message-circle" href="/fr/recruiters/chat-overview">
  Découvrez comment trouver et filtrer les conversations avec une question ouverte.
</Card>

<CardGroup cols={2}>
  <Card title="Liens de candidature" icon="link" href="/fr/recruiters/application-links">
    Comprenez la structure d'un lien de candidature PastaHR classique.
  </Card>

  <Card title="Mode FAQ chat" icon="brain" href="/fr/recruiters/faq-chat-mode">
    Répondez automatiquement aux questions fréquentes dans le chat.
  </Card>
</CardGroup>