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# Configurer les notifications PastaHR pour votre équipe de recrutement

> Configurez les paramètres de notification PastaHR pour les nouvelles candidatures et les messages de chat des candidat·e·s afin que votre équipe reste réactive sans fatigue liée aux alertes.

<h2 id="notifications-de-nouvelles-candidatures">
  Notifications de nouvelles candidatures
</h2>

Lorsqu'un·e candidat·e termine une candidature, PastaHR peut vous en informer immédiatement, afin que vous puissiez l'examiner et la traiter sans délai.

<Note>
  Les notifications par e-mail spécifiques à un flow pour les nouvelles candidatures peuvent être configurées par l'équipe support de PastaHR. Vous pouvez aussi définir une adresse générale (par ex. [recruiting@acme.com](mailto:recruiting@acme.com)).

  Contactez [**support@pastahr.com**](mailto:support@pastahr.com) pour configurer cela.
</Note>

<h2 id="notifications-de-chat">
  Notifications de chat
</h2>

PastaHR envoie des notifications par e-mail lorsqu'un·e candidat·e envoie un nouveau message de chat. Les notifications sont envoyées lorsque :

* Le chat est actif pour votre organisation
* Le message entrant n'est pas lu et contient du contenu
* Aucun message plus récent n'est arrivé depuis
* Le message est d'un type pris en charge (par ex. pas une réaction)

Pour éviter les e-mails en double, les notifications sont envoyées avec un court délai après l'arrivée du message.

### Qui reçoit les notifications de chat ?

Les notifications sont automatiquement envoyées aux bonnes personnes :

* **Utilisateur·rice·s assigné·e·s** : si des membres de l'équipe sont assigné·e·s au chat, ils ou elles reçoivent la notification (à condition d'avoir le rôle Admin ou Recruteur·euse et de ne pas avoir désactivé les notifications de chat).
* **Adresses de secours** : si aucun·e utilisateur·rice assigné·e n'est trouvé·e, la notification va à l'adresse e-mail définie sur l'offre d'emploi (y compris CC/CCI). Si aucune n'y est définie, l'adresse e-mail de l'organisation ou du canal est utilisée.

### Indicateurs visuels dans l'application

Vous n'avez pas besoin d'un e-mail pour savoir quand un·e candidat·e a besoin d'attention. PastaHR marque les conversations où un·e candidat·e a posé une question sans réponse avec un badge **Frage** (Question) dans la liste des chats. Utilisez le filtre **Frage** pour voir toutes les conversations en attente d'une réponse.

## Configurer vos paramètres de notification

Les paramètres de notification se configurent par utilisateur·rice via le menu déroulant en bas à gauche de l'application web PastaHR.

<Steps>
  <Step title="Ouvrir votre menu utilisateur">
    Cliquez sur le menu déroulant avec votre nom dans le coin inférieur gauche de l'application web PastaHR.
  </Step>

  <Step title="Accéder à Notifications">
    Sélectionnez **Notifications** dans le menu déroulant.
  </Step>

  <Step title="Choisir vos préférences">
    Choisissez les paramètres de notification adaptés à votre flux de travail, par exemple activer ou désactiver les alertes pour les nouvelles candidatures ou les nouveaux messages de chat.
  </Step>
</Steps>

<Note>
  Les paramètres de notification sont propres à chaque utilisateur·rice. Chaque recruteur·euse de votre équipe peut configurer ses propres préférences indépendamment.
</Note>