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# Réservation d'entretien : planifiez les candidat·e·s sans effort

> Laissez les candidat·e·s réserver eux-mêmes un créneau d'entretien selon votre disponibilité, avec invitations calendrier et notifications automatiques.

## Comment ça fonctionne

Lorsqu'un·e candidat·e atteint la phase d'entretien dans votre pipeline, vous envoyez une invitation de réservation via PastaHR pour un type d'entretien configuré. Le ou la candidat·e choisit un créneau parmi les horaires disponibles, et l'entretien est automatiquement placé dans le calendrier, sans intervention manuelle de votre part.

<Steps>
  <Step title="Configurer un type d'entretien">
    Configurez sous **Entretiens → Types** un type de réservation avec la disponibilité, les limites et les modèles appropriés.
  </Step>

  <Step title="Inviter le ou la candidat·e">
    Envoyez une invitation de réservation directement depuis le profil du ou de la candidat·e. Il ou elle reçoit un lien pour choisir un créneau.
  </Step>

  <Step title="Notifications automatiques">
    Dès que le ou la candidat·e réserve, tous les membres de l'équipe assigné·s·e·s reçoivent une confirmation accompagnée d'une invitation calendrier (pour les types à créneau horaire avec calendrier connecté). Le ou la candidat·e reçoit également une confirmation, suivie d'un rappel avant le rendez-vous.
  </Step>
</Steps>

<Card title="Configurer les types de réservation d'entretien" icon="pen" href="/fr/recruiters/interview-types">
  Informations de base, disponibilité, limites, utilisateur·rice·s assigné·e·s, modèles et intégration du calendrier en détail.
</Card>

<Note>
  Les modifications apportées à l'invitation calendrier de votre côté (par ex. refuser) ne sont **pas** visibles pour le ou la candidat·e. En cas de besoin de report, contactez le ou la candidat·e directement ou envoyez une nouvelle invitation de réservation.
</Note>

<h2 id="roles-et-permissions">
  Rôles et permissions
</h2>

PastaHR utilise deux rôles distincts pour la gestion de la planification des entretiens.

<Tabs>
  <Tab title="Admin entretiens">
    Le rôle **Admin entretiens** a un contrôle total sur le système de réservation d'entretiens. Les Admins peuvent :

    * Consulter et gérer tous les types d'entretien de l'organisation
    * Envoyer des invitations de réservation pour **n'importe quel** type d'entretien de l'organisation
    * Configurer les paramètres de disponibilité pour tous les types d'entretien

    Attribuez le rôle Admin entretiens aux coordinateur·rice·s de recrutement ou chefs d'équipe ayant besoin d'une vue d'ensemble de tout le pipeline d'entretiens.
  </Tab>

  <Tab title="Intérvieweur·euse">
    Le rôle **Intérvieweur·euse** a un accès ciblé et restreint. Les intérvieweur·euse·s peuvent :

    * Consulter et gérer les types d'entretien qu'ils ou elles ont **créés ou auxquels ils ou elles sont explicitement assigné·e·s**
    * Envoyer des invitations de réservation uniquement pour leurs types d'entretien assignés
    * Recevoir les confirmations de réservation et les rappels pour leurs propres entretiens
    * ❌ Ne peuvent pas consulter les types d'entretien ou réservations qui ne leur sont pas assignés

    Attribuez le rôle Intérvieweur·euse aux hiring managers ou expert·e·s métier participant à des phases d'entretien spécifiques.
  </Tab>
</Tabs>

<Note>
  Les rôles sont attribués par un·e Admin PastaHR de votre organisation. Consultez [Rôles](/fr/recruiters/roles) pour une vue d'ensemble complète.
</Note>

## Questions fréquentes

<Accordion title="Puis-je définir des disponibilités différentes pour différents types d'entretien ?">
  Oui. Chaque type d'entretien dispose de sa propre configuration de disponibilité. Vous pouvez par exemple limiter les entretiens téléphoniques au lundi-mercredi matin, tandis que les entretiens techniques sont autorisés le jeudi après-midi.
</Accordion>

<Accordion title="Que se passe-t-il si j'ai un rendez-vous existant dans mon calendrier pendant le créneau choisi par le ou la candidat·e ?">
  Pour les types à créneau horaire avec calendrier connecté, PastaHR lit votre calendrier en temps réel. Si un rendez-vous bloque un créneau, celui-ci n'est pas affiché comme disponible pour le ou la candidat·e. Sans intégration de calendrier, assurez-vous de garder vos disponibilités à jour dans les paramètres et d'organiser votre calendrier en conséquence.
</Accordion>

<Accordion title="Plusieurs membres de l'équipe peuvent-ils être impliqué·e·s dans un même type d'entretien ?">
  Oui. Vous pouvez assigner plusieurs personnes à un type d'entretien. Toutes les personnes assignées reçoivent les confirmations de réservation et, si un calendrier est connecté, les invitations calendrier.
</Accordion>

<Accordion title="Comment reporter un entretien réservé ?">
  Contactez le ou la candidat·e directement, convenez d'un nouveau moment ou envoyez une nouvelle invitation de réservation. Ne vous fiez pas uniquement aux actions internes du calendrier pour communiquer les changements au ou à la candidat·e.
</Accordion>

<Accordion title="Les candidat·e·s voient-ils·elles si quelqu'un de l'équipe accepte/refuse/reporte ?">
  Non, le rendez-vous reçu par le ou la candidat·e est indépendant du rendez-vous dans votre calendrier.
</Accordion>